e444-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") e444 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং e444-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। e444.tech ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে e444.tech ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে e444-এ নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শক বা সদস্য বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল মুদ্রা ব্যালেন্স বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে e444 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ বা ফ্রি স্পিন বোঝায়।

e444-এ প্রবেশ করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

e444-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম খেলতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রদানের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

e444 মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। ব্যবহারকারীর নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা তার নিজের দায়িত্ব। যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেসব স্থান থেকে e444 ব্যবহার করা উচিত নয়।

২.৩ নিবন্ধনের শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো মুলতবি থাকা উত্তোলন স্থগিত রাখা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইসে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ড তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ, এমনকি যদি তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের আগে বা e444 কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আপনাকে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি নিম্নরূপ:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• সাম্প্রতিক সেলফি (পরিচয়পত্র সহ)
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট (প্রয়োজনে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার e444 সংরক্ষণ করে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

e444-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। প্রতিটি জমার লেনদেন সাধারণত ১-৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা) এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ব্যবহারকারীর স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত। KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতে সম্ভব।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে উত্তোলন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

e444-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং অতিরিক্ত রূপান্তর চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

e444 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

৫.১ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং শর্তের অর্থ হলো ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস নিয়মাবলী

• একটি বোনাস প্রমোশন থেকে শুধুমাত্র একবার সুবিধা নেওয়া যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• e444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

e444-এ পরিচালিত সকল গেম (ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, গড ফিশ স্লাইসিং প্রভৃতি) তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) নিজস্ব নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত।

৬.১ ক্রিকেট বেটিং

• বেটিং অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগের অডস প্রযোজ্য।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেটিং প্রক্রিয়া ব্যাহত হলে e444 দায়ী নয়।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন পাওয়া গেলে বাজি বাতিল করার অধিকার e444 সংরক্ষণ করে।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

• গেমের RTP (Return to Player) হার গেম প্রদানকারীর নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে দেখা যাবে।
• জ্যাকপট জয়ের ক্ষেত্রে e444 অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার রাখে।

৭. ব্যবহারকারীর আচরণ

e444 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• e444-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা বিরক্ত করা।
• বোনাস সুবিধা পেতে কৃত্রিমভাবে শর্ত পূরণ করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে e444 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

e444 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য:

• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধে অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য আদান-প্রদান।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

e444 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে e444 কোনো আইনগত দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• গেম খেলার ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা ব্যাহত হওয়া।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, যদি ব্যবহারকারী নিজে পাসওয়ার্ড শেয়ার করেন।
• ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) কারণে সেবা বন্ধ থাকা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে e444-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১০.১ e444 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে e444 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, বোনাস অ্যাবিউজ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন, গেমের ফলাফল বা বোনাস সংক্রান্ত বিরোধ থাকলে প্রথমে [email protected]-এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। e444-এর গ্রাহক সেবা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ না জানালে দাবি পরিত্যক্ত বলে গণ্য হবে। e444-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখেন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

e444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ প্রতিফলিত করে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।